SLOs (Service Level Objectives) de Operação Pública
Padrão SLA/SLO de GovernoUptime do Portal Público
99,9%
Disponibilidade mensal garantida nos portais institucionais.
Latência do Portal
< 250ms
Tempo de resposta em 95% das consultas de processos e preços.
Dossiê SHA-256
< 2,5s
Compilação e autenticação imutável do dossiê completo.
Varredura de CNDs
< 15 min
Revalidação contínua nas APIs das fontes pagadoras oficiais.
Disparo de Alertas
< 60s
Notificação instantânea para o gestor e fornecedor.
Matriz de Atendimento às 6 Normas ISO Internacionais
Controles técnicos de governança, segurança da informação, privacidade e qualidade aplicados ao ecossistema de compras públicas.
Gestão da Segurança da Informação
Segurança & Cibersegurança
Controles de segurança da informação aplicados à infraestrutura pública e dados de contratações.
Controles Observados:
- •Criptografia TLS 1.3 em trânsito e AES-256 em repouso.
- •Controle de Acesso Baseado em Papéis (RBAC) com segregação de funções (SoD).
- •Logs estruturados JSON com Request ID único por operação para auditoria.
- •Varreduras automatizadas de segurança e gestão de vulnerabilidades.
Gestão da Privacidade da Informação (LGPD)
Privacidade & Proteção de Dados
Garantia de conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Controles Observados:
- •Minimização de dados no tratamento de dados cadastrais de representantes e sócios.
- •Canal público do Encarregado de Dados (DPO: [email protected]).
- •Anonimização e ciclo de retenção programada de registros de acesso.
- •Central interativa de direitos do titular com mascaramento em tela.
Sistemas Anti-Suborno & Integridade
Compliance & Anti-Corrupção
Prevenção ativa a fraudes, conluio e impedimentos no ambiente licitatório público.
Controles Observados:
- •Varredura contínua contra sanções (CEIS, CNEP, TCU Inabilitados, CNIA/CNJ e CNDT).
- •Motor de grafo societário (QSA) para prevenção de conluio e empresas com sócios coincidentes.
- •Checagem em listas globais (OFAC SDN, ONU e Banco Mundial) para due diligence ampliada.
- •Carimbo criptográfico SHA-256 de integridade e imutabilidade dos pareceres fiscais.
Gestão de Riscos Governamentais
Análise Preditiva & Inteligência Fiscal
Estruturação de modelos preditivos de risco fiscal e balizamento de mercado.
Controles Observados:
- •Score de Conformidade Governamental (SCG 0-100 pts) em 7 pilares fiscais.
- •Balcão Nacional de Preços Públicos com cálculo de Mediana e descarte de outliers (IQR).
- •Radar Fiscal IBS / CBS para mitigação de riscos na transição da Reforma Tributária 2026.
- •Monitoramento de transferências no Transferegov com conciliação bancária BB / Caixa.
Gestão da Qualidade dos Atos Processuais
Padronização & Eficiência
Assegura a padronização dos atos de qualificação e redução do retrabalho.
Controles Observados:
- •Dossiê Habilitatório Unificado em formato A4 padronizado para instrução processual.
- •Banco Nacional de Atas de Registro de Preços para adesão segura (Art. 86 da Lei 14.133).
- •Validação automática de autenticidade diretamente nas fontes pagadoras oficiais.
- •Publicidade e transparência contínua conforme o Art. 92, XVI da NLLC.
Gestão de Continuidade de Negócios
Resiliência & Infraestrutura
Garantia de operação contínua e recuperação em cenários de contingência.
Controles Observados:
- •Arquitetura distribuída Serverless Edge com balanceamento global de carga.
- •Replicação de banco de dados PostgreSQL com backups contínuos (PITR).
- •SLO de disponibilidade do sistema de 99,9% de uptime mensal.
- •Fallback automático para abertura nativa de certidões em PDF/HTML.
Alinhamento com a Nova Lei de Licitações & Decretos
Artigos 62 a 70 & Art. 14 (Habilitação & Anti-Cartel)
Verificação da regularidade fiscal, trabalhista, técnica e jurídica de empresas e sócios (QSA), prevenindo contratação de inidôneos e impedidos.
Art. 23 & Art. 86 (Pesquisa de Preços & Atas)
Balizamento de mercado imediato com mediana e IQR (IN SEGES 65/2021) e consulta a Atas de Registro de Preços para adesão ("carona legal").
Artigo 92, XVI & Transferegov (Vigilância Contínua)
Acompanhamento continuado da higidez fiscal de fornecedores em contratos ativos e monitoramento de repasses de convênios federais.